广州有医院测验挂号1次管10天初诊问题“已处理”不能再返诊

liukang20242周前 (04-16)吃瓜始末1020

转自：金羊网-新快报

■一位市民在医院一站式服务台问询续诊指引。

仅限当天未做完查看或未拿取陈述等状况，因新病况就医仍需再挂号

新快报讯记者李斯璐报导自2024年12月广州宣告将于2025年实施“挂号一次管N天”惠民举动以来，广州市民一向翘首以盼。昨日，广东省第二人民医院银河医院（原广东燕岭医院）开端试点“挂号一次管十天”。

详细怎样完成返诊“续号”？新快报记者发现，该医院主要靠人工派发免费号返诊，可是当天现已供给医治定见或处理办法的，则不归于续诊规模。

●返诊

须到“一站式服务台”人工排号

据院方介绍，该院是一家省级三甲医院的医联体单位，归于广州二级甲等归纳公立医院。因为医联体三甲医院的专家常态化来医院出名医门诊，但每位专家依据作业组织，出诊频次不一样。据医院日常调查，专家前来坐诊频率为一周一次，加上两三天查看耗时，患者若要持续找同一位专家返诊就医，需求设置一周到十天的距离保证就医连续性。

昨日，有前往就医的市民纷繁问询，“挂号一次管十天”，详细怎样“管”。

“该服务是将一次挂号的有效期从24小时延伸至240小时。患者当天没做完查看或没拿到陈述的，10天内可带着陈述成果到原科室复诊。”“尽管仅仅一个返诊号，在有效期内‘挂号’程序仍不能免，只要取号，医师才能用体系开药。”

“患者需求到医院大堂的一站式服务台，在导诊护理处挂返诊号，但免收挂号费，按当天就诊人员状况就诊。”作业人员逐个介绍说，现在取返诊号是人工操作，按取号时刻先后就医。

例如患者A于1月10日初次到医院就诊，则可在1月11日至19日之间带着相关陈述成果进行免费续诊。如遇周末或法定节假日导致科室无医师出诊的状况，则“一号管十”的期限相应顺延，由医院一站式服务中心作业人员及医务社工进行协谐和跟进。

医院表明，设定“10天”时效的另一个考虑是，因为日常到医院就诊的患者以缓慢病人群为主，医治周期较长；加上周边居民以老年人居多，不少人腿脚不利索或举动不方便，去大医院开药或就医较费事，所以，把复诊时刻放宽一些，能够削减就医时刻本钱。

●体会

初诊问题“已处理”不能再返诊

昨日上午，伤风后仍咳嗽的新快报记者体会了一次就医。就诊开药后，新快报记者到一站式服务台咨询，10天内是否还能看其他疾病？导诊护理立刻解说：“方针是为了便民惠民，减轻大众就医挂号的担负。假如大众就诊当日现已依据病况供给了医治定见或处理办法，医师表明此次医治完毕。10天内因其他病况再次来院就诊，则不适用于‘一号管十’免费就诊服务，需求从头挂号缴费。”

相同来问询“挂号一次管十天”的金燕社区刘姨亦表明：“我每周到医院开慢病药，也相同要从头挂号。”一名内科医师表明：“大多数缓慢病患者，已开了一周药量，下次回院开药，则属新的就诊。”

与此同时，医院亦提示，“一号管十”适用于大部分门诊科室，例如名医门诊中心专家门诊、一般门诊、中医门诊、专病门诊等。但也有不适用的科室，比如在医院急诊、发热门诊的就医则要挂号。

为何现在仅有人工发号的途径？医院表明，该项便民服务办法仍在探究推广，为求赶快完成线上取返诊号，医院正在尽力调试。

修改：邬嘉宏

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